Preguntas frecuentes
Contáctenos en el +31 (0) 10 - 292 97 61
o rellene nuestro formulario de contacto
Preguntas frecuentes sobre Topclamp se pueden encontrar aquí. ¿No encuentra su pregunta? No dude en ponerse en contacto y llamar directamente a uno de nuestros empleados al 010 - 292 97 61.
¿Dónde puedo comprar Topclamp?
Puede solicitar un presupuesto a través de nuestro sitio web Topclamp, después de lo cual nuestros colegas lo ayudarán a proporcionar un dibujo técnico de su idea y lo ayudarán a elegir los productos Topclamp adecuados.
Los acoplamientos y tubos de Topclamp están disponibles en stock en la Metaalwinkel en Rotterdam, Utrecht y Amsterdam. Puede ver los acoplamientos y tubos en estas sucursales y llevarlos directamente si lo desea.
¿Los particulares también pueden pedir a Topclamp?
Ciertamente, también es bienvenido en una de nuestras tiendas Metal Store en Rotterdam, Utrecht o Amsterdam, donde está disponible Topclamp.
¿Topclamp acepta cualquier tipo de dibujo de construcción?
¿Tiene un dibujo de construcción para nosotros? Aceptamos cualquier tipo de dibujo de construcción. Proporcione su dibujo con dimensiones para que nuestros ingenieros puedan leerlo correctamente.
¿En qué tamaños están disponibles los productos Topclamp?
Topclamp Original:
Los acoplamientos están disponibles en 3 tamaños de tubo: 29,8 mm, 38,4 mm y 47,1 mm.
El grosor de la pared de los acoplamientos de 38,4 mm y 47,1 mm es de 4 mm.
El grosor de la pared de los acoplamientos de 29,8 mm es de 3 mm.
Topclamp Original también está disponible en tamaños más grandes. Póngase en contacto con uno de nuestros empleados para obtener más información.
Topclamp Wood:
Los acoplamientos están disponibles en tamaños de tubo: 60 mm, 70 mm, 80 mm y 100 mm.
El grosor de la pared de los acoplamientos de poste de jardín de 80 mm y 100 mm es de 5 mm.
El grosor de la pared de los acoplamientos de poste de jardín de 60 mm y 70 mm es de 4 mm.
¿De qué material están hechos los acoplamientos Topclamp?
Los acoplamientos y perfiles de Topclamp están hechos de aluminio 6063T66.
El aluminio 6063T66 es un material relativamente ligero, pero resistente. El material es resistente a la intemperie y se puede soldar bien.
¿Cómo calculo las longitudes de tubo?
Para una construcción "continua", reste el tamaño de acoplamiento relevante de la longitud total.
Para una construcción "escalonada", considere que parte del tubo desaparecerá en el acoplamiento. Se da un ejemplo a continuación:
Para un acoplamiento de 29,8 mm = 18 mm
Para un acoplamiento de 38,4 mm = 25 mm
Para un acoplamiento de 47,1 mm = 35 mm
¿A qué longitudes se hundirán los tubos?
A continuación se muestra una visión general del peso de hundimiento de los tubos de aluminio. Cuanto más larga sea la construcción, más rápido se hundirán los tubos. Los tubos de pared delgada se hunden menos rápidamente porque el peso del tubo es menor.
¿Cómo funciona el proceso de pedido?
Nuestros empleados trabajarán con base en la solicitud de presupuesto. Después de su aprobación del dibujo técnico y el presupuesto, le enviaremos la factura que puede pagar. Luego comienza el proceso de producción.
¿Qué debo saber antes de solicitar un pedido de Topclamp?
Al solicitar un pedido de Topclamp, es importante saber si desea que los tubos de aluminio se coloquen en o contra el acoplamiento. Si se colocan contra el acoplamiento, necesitará el conector Topclamp además de los tubos y acoplamientos para la construcción.
Puede optar por llevar tubos extra largos o pedir tubos hechos a medida. Para tubos hechos a medida, cobramos €1 adicional por corte.
Se pueden encontrar varias soluciones personalizadas, incluidos los tratamientos de superficie. Los costos varían por solicitud. Para conocer estos costos, puede contactar a Topclamp a través de development@topclamp.com o llamar directamente con uno de nuestros empleados al 010 - 292 97 61.
¿En qué plazo puedo esperar un presupuesto?
Nos esforzamos por crear y enviar un presupuesto dentro de 1 día hábil, pero esto depende de la complejidad del trabajo.
¿Cuál es el tiempo de espera promedio para un presupuesto?
El tiempo de espera depende del tamaño del pedido. Los tiempos a continuación son indicaciones y no son vinculantes. Si necesita una sola pieza del producto, esto se puede realizar en unos pocos días hábiles. Los pedidos urgentes son posibles, comuníquese directamente con uno de nuestros empleados al 010 - 292 97 61.
Para productos sin recubrimiento: aproximadamente 5 días hábiles.
Para productos con recubrimiento: aproximadamente 10 días hábiles.
¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?
Se preparará un presupuesto personalizado para usted y es posible que el costo por pieza difiera del costo por pieza en el sitio web. ¿Se pregunta si puede recibir un descuento? Póngase en contacto con uno de nuestros empleados, y buscaremos las posibilidades.
¿Cuáles son los detalles de pago de Topclamp?
Puede transferir el monto total de la factura a:
Rotterdam: NL94 RABO 0355310236 pagadero a Topclamp Rotterdam, indicando el número de referencia.
¿Se entregan los sistemas de construcción con materiales de montaje?
Topclamp Original se entrega con materiales de montaje. Solo el sistema de construcción Topclamp Wood no se suministra con materiales de montaje (tornillos).
